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Nansouty – Saint-Genès · Santé

Une coupure de courant rend inaccessible le système informatique de l'Institut Bergonié à Bordeaux

Le centre de lutte contre le cancer évoque des données indisponibles un temps mais, à ce stade, aucune perte ni altération constatée.

· 1 min de lecture
Façade blanche de l'Institut Bergonié à Bordeaux, avec l'entrée principale et son enseigne, le long d'une voie de tramway.

L.durbecq, CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

Jeudi 29 octobre 2026, à 13 h 45, l'Institut Bergonié, centre de lutte contre le cancer de Bordeaux, a subi une coupure générale de son alimentation électrique. Elle est survenue pendant une opération de maintenance, selon l'information aux patients publiée par l'établissement sur son site.

Un système informatique indisponible

La coupure a rendu le système informatique de l'établissement temporairement inaccessible. Pendant cette période, indique l'Institut, les professionnels de santé ont pu rencontrer des difficultés pour accéder aux informations médicales nécessaires à la prise en charge des patients.

Les équipes techniques se sont mobilisées pour remettre les systèmes en marche. Elles ont aussi assuré la continuité des soins grâce aux procédures de fonctionnement en « mode dégradé », c'est-à-dire avec des moyens de secours en remplacement de l'outil informatique habituel. Le courant a été rétabli vers 15 h, soit environ 1 h 15 après le début de l'incident.

Des données indisponibles, pas perdues à ce stade

L'incident a rendu indisponibles, pour un temps, certaines données personnelles et informations médicales conservées dans le système informatique. À ce stade, précise l'Institut, les investigations de ses équipes « n'ont pas mis en évidence de perte, ou d'altération de données ».

Où poser ses questions

Les patients qui souhaitent des précisions peuvent écrire à l'adresse bergonie@bordeaux.unicancer.fr. L'établissement, membre du groupe Unicancer, dit rester « pleinement mobilisé pour garantir la sécurité de vos informations personnelles ainsi que la continuité et la qualité de votre prise en charge ».

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